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我最近体验的东航。以后绝对避免乘坐东航。

惊涛拍岸

头衔: 海归上士
声望: 博导
性别: 性别:男

加入时间: 2007/03/19
文章: 821
来自: 海角天涯
海归分: 1426

标题: 我最近体验的东航。以后绝对避免乘坐东航。 (1587 reads) 时间: 2008-4-14 周一, 19:28

作者：惊涛拍岸 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

我最近去台湾公干。由上海出发，经香港到台湾桃园机场。买的是来回票。从上海来回香港是东航，香港和台北是国泰。

因为是东航出的票，我想提早一天回沪，就在出发前一天打电话给东航想改票。接线的女孩子还算礼貌，说在她电脑上是看不见旅客信息的，要我写个要求机票变更的书面申请，和机票复印件一起传真给她，她会在一个小时内答复我。要不我就要去东航的售票处才能咨询日期变更的事情。我很纳闷：这东航的系统怎么这样落后？也罢，我写了申请，和机票一起传真过去。过了2个小时，她回电给我：说我必须去售票处改票，因为我的不是电子票。好吧，我决定第二天出发前直接去机场改。

在机场东航服务台，一位小姐心不在焉地敲了几下键盘，告诉我票子改好了。我看她不认真的样子，就和她确认：机票已经提前一天，台北香港上海的两段机票都改好了？她说：对的，没问题了。

坐东航飞机就有些心里发毛：A320怎么到处都吱嘎乱响。我坐过联航的A320，比波音飞机声音还要悦耳。可是这个东航的引擎发颤；起落架收起放下都会“咚”的一声巨响，整个飞机都晃几下。到香港后换上国泰的飞机就平稳多了。

几天之后，我到桃园机场准备回来。国泰的服务小姐看了我的票子，非常迷惑：你的机票是明天的呀？我说我在出发前已经改成今天了。她查了一会儿说：他们把你的香港到上海那一程改成今天了。但是台北到香港没改，还是明天。

我的天，有这样改票的吗？前半程的飞机比后半程要晚一天！不负责任的服务和东航的管理直接有关。这样的航空公司不出问题是奇迹。我是绝对不敢再乘坐东航了。

作者：惊涛拍岸 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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