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[转帖]百度的问题

yeahy

头衔: 海归中校
声望: 教授

加入时间: 2006/05/01
文章: 428

海归分: 31572

标题: [转帖]百度的问题 (1462 reads) 时间: 2006-9-15 周五, 20:32

作者：yeahy 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

对于中国的新闻媒体尤其是网络媒体来说，2006年7月全世界的混乱似乎只是一个噪音轰鸣的背景，在这个背景中媒体焦点对准的是2006年7月10发生在互联网业内的“百度裁员门”事件。这一天，百度突然宣布裁员，以闪电般的速度在3小时内裁撤了企业软件事业部(ES)及其近50名员工。随后一段署名“百度裁员过程”的电话录音迅速在网络上传播，网民不满、哄闹，抨击百度之势高涨。搜狐、新浪、腾讯、Tom、慧聪、天极网、新华网、赛迪网等多家网络媒体以及羊城晚报、南方都市报、信息时报、广州日报、互联网周刊、上海青年报、北京现代商报、新京报、北京晚报、北京晨报等数十家平面媒体迅速跟进，纷纷制作专题，追踪报道。“百度裁员门”事件成为2006年7月一场规模空前的媒体盛宴，大有与世界杯报道平分秋色的态势。而在各大媒体聚焦“百度裁员门”事件令百度身陷舆论困境之际，百度却突然将矛头指向搜狐，指责搜狐就此事 “蓄意中伤”，“煽动一些不明真相的员工发表偏激看法”，并表示不排除对恶意中伤百度的个人和网站提起诉讼的可能。搜狐也不示弱，反击百度在借机转移公众的视线，并表示“对这一做法表示愤慨和鄙夷，并保留诉诸法律的权利。”两大中文互联网巨头迅即展开了史无前例的口水战，你来我往联袂演出了新经济舞台上最具有闹剧色彩的一部肥皂剧，让混乱的2006年7月更加混乱。

第一篇

人们对百度神话津津乐道之际，百度却突然干出了一件令人十分不解的事情：2006年7月10日，星期一，就在英国“超级妈妈”尼古拉·普瑞德汉姆与网络情人私奔的那一天，百度也“出轨”了。一反素日的亲和形象，百度以不近人情的凌厉手法发动了一场闪电式裁员风暴，在不到四个小时内裁掉整个企业软件事业部门(ES)及其近50名员工。

　　这次事件的突然与反常使得媒体和公众颇感震惊。根据媒体报道和来自互联网的消息，我们得到了这一事件的大体轮廓——

　　这一天，百度企业软件事业部(ES)的员工们仍如往常一样紧张忙碌地在公司开展着业务，突然接到邮件通知：下午2点部门全体员工召开紧急会议。

　　现场与会的百度员工出乎意料地发现，COO朱洪波与人力资源总监鲁灵敏也在此时现身会议室。这时候谁也不知道他们面对的将是一场突如其来的风暴。朱洪波对在场的员工说：“一直以来，大家都做得很努力，不过ES这块业务的成长性不够好，公司已经决定撤消ES部门。”之后，鲁灵敏通知需要离职的员工：“公司为大家提供了一站式离职平台服务，请大家会后分别办理离职手续。给各位4个小时的时间来办理交接手续，将笔记本、门卡等物品交还公司，并离开公司。6点之前公司将关闭相关ERP帐户和邮件系统。”

　　只是短短的十几分钟前，ES部门的员工还在讨论手头及以后的工作，突然自己就被公司裁掉了，多数员工从心理上都无法接受这一事实。但此时已经是下午2点30分，距被要求离开公司的时限仅有三个多小时。百度并没有给即将离职的员工思考与申诉的空档。有人用 “锯人”来形容此次事件处理的速度和冷血。

　　对于被裁撤的ES部门员工、对于百度，这都是一个黑色的星期一。媒体和公众的震惊与好奇很快使百度意识到自己已处于一场风暴的核心，愈演愈烈的舆论震荡完全超出了百度的预料。

　　自称是“百度被裁员工”的网友在博客上对百度裁员的正当性进行了指责和质疑，网上还出现了关于百度裁员的现场录音，甚至有消息称百度有可能因违反《劳动法》而被起诉。来势汹汹的情势迫使百度不得不在四天后启动危机公关。7月14日，百度CFO王湛生在给媒体的公开声明中，将此次裁员解释为一次正常的战略调整。17日，百度向全体员工发布了关于ES部门裁员事件的声明，首次就裁员事件进行内部告知。

　　根据百度官方的说法，撤消ES部门，是因为这个部门长期亏损，且此业务发展方向与百度的核心业务相背离，成长有限。随着百度搜索业务的发展，该团队许多成员已经从公司获得了远大于其所创造价值的期权利益，如果长此下去，将造成对百度其他同事的不公平。为公平地回报公司更多员工，同时加强公司长期核心竞争力，更好地专注于搜索业务，经慎重考虑，才做出这一艰难的决定。

　　这是百度在事发一周之后才给予公司内部和外界的解释。至于事实真相，由于在事发之后10天以来利益相关各方引发的公关战争中，连篇累牍的公关稿件和新闻稿件混在一起，已经将事情的来龙去脉搞的扑朔迷离杳然难辨。唯一可以肯定的是，百度的声明并未令人信服。

　　由于我们已经习惯了百度的神话形象，百度的突然越轨，就愈加令人惊诧。在本来就已混乱不堪的2006年7月，百度为何还要为这个世界乱上添乱？

裁员节支扮靓财报

　　然而这一所谓的“战略调整”也并非是说说就可以实现，需要的是真金白银的投入和面向一个新市场的技术开发与营销推广。

　　但，我们仔细研读百度近期尤其是2006年第一季度的财务报告，我们却发现一个奇怪的现象，即百度进入2006年以来的技术研发投入和市场营销投入的增长比率却大大降低了。也就是说，百度在本来应该加大投入的时候，却莫名其妙地放慢了步伐。

　　根据百度5月9日发布的截至3月31日的2006年第一季度财报相关数据，百度第一季度研发支出为人民币1550万元(约合190万美元)，比上一季度增长8.7%，同比增长136.7%。；而百度第一季度销售和营销支出为人民币5030万元(约合630万美元)，比上一季度增长2%，同比增长145.2%。这个增长速度明显低于2004、2005年，说明百度并未以相应的投入支持其所谓的“战略调整”。

　　所有这些难以自圆其说的表现，表明了百度或者是对其所谓的战略调整信心不足，进退两难；或者是其突围面临着一定困难，受到某种结构上的制约——起码是资金上的制约。

　　在这一点上，我们看到一个不太阳光的百度。这不是那个镁光灯下光辉自信的好孩子的百度，而是一个在困境之中左冲右突、进退两难、窘迫不堪的百度。我们只能这样认为：百度选择在发布标志其迈向新盈利方向的“个人门户”产品“百度空间”的三天之前，进行闪电式裁员，是按照预先拟订的公关计划，想利用媒体对于“百度世界”的关注掩盖这一血腥事件的不良影响和百度的真实处境。不料弄巧成拙，欲盖弥彰。

　　这一事件的真实动因应该是：百度在寻求近期盈利点的过程中，不得不裁减掉自己当年的一条腿来“节省”短期盈利所需要的资源和资金，以压缩运营成本。

　　至此，我们不能不质疑，百度去年做出的购买4.4万平方米的土地修建一座新总部的决定是否明智。毕竟为了获得土地使用权百度总计需要支出人民币9240万元(约合1140万美元)，2005年已经预付了7720万元人民币，也就是说这还不包括将要支付的1520万元。工程一旦启动，未来建设费用将高达数亿。而百度整个2005年研发的支出仅为人民币3440万元，2006年也没有实质意义上的提高。这使我们更不清楚到底百度将更专注于什么。

　　值得一提的是，早在2006年3月11日，联想的600名员工也曾有过类似的经历。那一天被内定裁撤的员工陆续分别走进两个小会议室，领导首先肯定过去的成绩，接着解释战略裁员的意思，然后告知支付的补偿金数额，随后递上所有已经办好的材料，最后让他们在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟，被裁的员工事先完全不知情。在不到3个小时内联想研究院信息工程研究室、服务器研究室等数个部门被闪电式裁撤一空。这是联想历史上规模最大的一次裁员，也创下了中国IT业裁员之最的记录。

　　这次事件的操刀者就是时任联想人力资源部总经理的鲁灵敏。2005年初，鲁灵敏跳槽百度，一年半后，“寒光一闪”，又在百度操刀重导了一幕闪电式“裁员风暴”。此次的百度裁员与当年联想的裁员方式如出一辙，体现了鲁氏一贯的凌厉手法。

　　不同的是，联想那次的裁员是因为业绩不佳，希望通过裁员降低成本，是经济性裁员。而百度是在寻求新盈利增长点之时、缓解运营压力的结构性裁员。而且百度此次所裁员工占持有期权员工的20%。在这30个员工离开后，百度可以获得2000万的期权，对于扮靓财报数据有着重要的作用。百度2006 年第一季度总营收为人民币1.356亿元，比上一季度增长18%，净利润为人民币3520万元，比上一季度增长43.5%。百度第一季度每股基本和摊薄收益分别为人民币1.07元和人民币1.02元。要保持这一增长和盈利状态，维持纳斯达克的信心并不是一件容易的事。距离7月26日发布新季度财报的时间越来越近，百度必须被迫“做一些短期的事情”，通过砍掉几个部门延续其一贯的成长神话。

　　因此，百度5月份、7月份先后两次裁员，使近百名员工成为这个成长神话的祭品。这应该是一贯注意其公众形象的百度不愿意也不可能明说的真实考虑。

作者：yeahy 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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